- Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
- Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Góc Mẹo Thực Dụng Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game..
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game..
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
