Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
13 March 2017
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. 09-11 Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Bài Học Sau Trận
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
