Tiến trình bị đứng có khi do dữ liệu tạm, xóa dữ liệu tạm chứ đừng xóa toàn bộ.

Ghi lại cấp độ và số tài nguyên hiện tại làm mốc đối chiếu.

Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.

Kiểm tra xem game lưu tiến trình tự động hay phải bấm lưu.

Máy đóng game sau sẽ ghi đè kết quả của máy kia.

Vì vậy quay về phiên bản cũ sau khi đã cập nhật là rủi ro.

Một số bản lưu hỏng do đầy bộ nhớ chứ không do lỗi phần mềm.

Xóa game khỏi máy không đồng nghĩa xóa tiến trình trên máy chủ.

Học cách khôi phục trước khi cần đến nó.

Chờ biểu tượng tắt hẳn rồi mới thoát.

Cứ chơi tiếp là đẩy bản hỏng vào và đẩy bản tốt ra.

Thứ đã tiêu đi thì khôi phục thành công cũng không lấy lại được.

Thêm trang vào mục yêu thích không giữ được tiến trình.

Nhật ký máy chủ thường chỉ lưu trong một khoảng thời gian.

Ghi mã tài khoản ra chỗ ngoài máy.

Kiểm tra thư mục thư rác nếu chờ mã xác nhận qua email.

Có game giữ nhiều ô lưu, dùng ô khác nhau cho các lần thử khác nhau.

Kiểm tra lịch sử đăng nhập nếu thấy tiến trình khác thường.

Đổi địa chỉ truy cập là mất tiến trình cục bộ.

Bản sao lưu hệ điều hành khôi phục được máy nhưng không chắc khôi phục được game.

Biểu tượng quay tròn ở góc màn hình nghĩa là đang ghi dữ liệu.

Kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập nếu game có mục đó.

Sao lưu trước mỗi lần cập nhật lớn.

Đồng bộ chỉ chạy khi game được mở, không chạy ngầm.

Đọc ghi chú cập nhật xem có yêu cầu chuyển đổi dữ liệu không.

Đừng cài lại game khi chưa sao lưu.

Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu.

Bản mới đọc được bản cũ nhưng bản cũ không đọc được bản mới.

Đừng nhấn khôi phục khi chưa chắc bản lưu nào mới hơn.

Bản lưu trong ứng dụng khác với bản lưu trong tài khoản mạng xã hội.

Chuẩn bị ảnh chụp màn hình làm bằng chứng khi cần khôi phục.

Ghi lại mã tài khoản nếu game cấp.

Dữ liệu game nằm ở ba chỗ khác nhau và ba chỗ đó không tự đồng bộ với nhau.

Tiến trình sự kiện tính riêng và không khôi phục lại được sau khi sự kiện đóng.

Danh sách hoạt động theo kiểu vào trước ra trước.