Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.

 Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

 Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.

 Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.